| 제목 | 뷰어가 정상적으로 열리지 않습니다. | ||
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| 작성자 | 20080710 | 번호 | 34 |
| 내용 |
데탑을 교체하게 되어 신규 데탑에 북큐브 뷰어를 설치 하였습니다. 이전 데탑 사용시에는 문제가 없었으나 교체한 컴퓨터에서 하기와 같은 현상이 발생 하였으며, 이전에 사용하던 데탑에 (신규 데탑 구매 후 제어판 사용하여 뷰어파일 삭제) 재설치 하였으나 동일한 현상 발생 합니다. 확인 및 조치방안 제안 부탁드립니다. 뷱큐브 뷰어 파일 다운로드 및 환경설정(팝업 허용, 신뢰할 수 있는 사이트 등록 등) 실시 하였으나 뷰어 단독 실행 시 '책파일이 정상적으로 로드 되지 못 하였습니다' 라는 팝업이 뜨며 종료 됩니다. 웹으로 전자책도서관에 접속하여 대출받은 책에 '책읽기'를 클릭 시에는 '인증서 파일을 찾을 수 없습니다' 라는 팝업이 뜨고 실행이 되지 않습니다. |
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| 답변 |
안녕하세요. 관리자 입니다. 말씀하신 문제 확인 했으며, 즉시 조치하도로 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 고맙습니다. |
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